‹ Все документы

Пользовательское соглашение

Сервис Zipster · Редакция от 29 июля 2026 г.

Настоящее Соглашение определяет правила использования Сервиса и является неотъемлемой частью Публичной оферты. Начиная пользоваться Сервисом, вы принимаете эти правила.

Термины употребляются в значениях, определённых в разделе 1 Публичной оферты.


1. Что мы предоставляем

1.1. Сервис устанавливает защищённое (шифрованное) сетевое соединение между вашим устройством и нашим сервером. Содержимое передаваемого трафика при этом закрыто от чтения и подмены на промежуточных участках сети — например, в публичной сети Wi-Fi в кафе, отеле или аэропорту.

1.2. Мы не участвуем в формировании содержания передаваемых вами данных, не модерируем его и не определяем, к каким ресурсам вы обращаетесь.

1.3. Сервис — это возмездная услуга по организации защищённого соединения (глава 39 Гражданского кодекса РФ), а не программа, передаваемая вам во владение. Права на используемое программное обеспечение вам не передаются.


2. Кто может пользоваться Сервисом

2.1. Пользоваться Сервисом может дееспособное физическое лицо, достигшее возраста, с которого оно вправе самостоятельно совершать сделки по законодательству страны своего пребывания.

2.2. Один аккаунт Телеграм — одна подписка: повторная оплата продлевает её срок, а не создаёт вторую подписку. Одну подписку можно использовать одновременно на любом числе ваших устройств — ключ доступа для всех них общий, доплачивать не нужно.

2.3. Вы отвечаете за сохранность доступа к своему Телеграм-аккаунту. Все действия, совершённые из вашего аккаунта в Боте, считаются совершёнными вами.


3. Ссылка-подписка

3.1. Ссылка-подписка, которую вы получаете после оплаты, — это ключ доступа. Любой, у кого она есть, сможет подключиться к Сервису от вашего имени и израсходовать ваши лимиты.

3.2. Не публикуйте Ссылку-подписку и не передавайте её третьим лицам. Не размещайте её в открытых чатах, на форумах, в облачных заметках с общим доступом.

3.3. Если вы считаете, что ссылка попала к посторонним, — напишите в поддержку. Мы выпустим новую и отключим прежнюю.

3.4. Мы не несём ответственности за последствия использования Ссылки-подписки лицами, которым вы её передали или которые получили её из-за вашей неосторожности.


4. Что запрещено

Пользуясь Сервисом, вы обязуетесь не совершать через него следующие действия.

4.1. Противоправные действия

  • Совершать действия, запрещённые законодательством Российской Федерации или законодательством страны вашего фактического пребывания.
  • Получать доступ к информации, распространение которой на территории Российской Федерации запрещено.
  • Распространять материалы, оборот которых ограничен или запрещён законом.
  • Нарушать права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности.
  • Совершать действия, направленные на неправомерный доступ к чужой информации, её уничтожение, блокирование, модификацию или копирование.

4.2. Вредоносная и мошенническая активность

  • Рассылать спам, в том числе массовые сообщения, письма и заявки без согласия получателей.
  • Распространять вредоносное программное обеспечение, ссылки на него, а также фишинговые материалы.
  • Участвовать в мошеннических схемах, в том числе в схемах, направленных на обман третьих лиц, подделку личности, обход систем безопасности и антифрод-механизмов сторонних сервисов.
  • Осуществлять сканирование портов, подбор паролей, эксплуатацию уязвимостей чужих систем.
  • Участвовать в атаках на отказ в обслуживании (DoS/DDoS) в любой роли.

4.3. Чрезмерная нагрузка и нарушение работы Сервиса

  • Создавать нагрузку, существенно превышающую типовое пользовательское потребление, в том числе автоматизированную: постоянную ретрансляцию чужого трафика, использование подписки в качестве узла публичного прокси, майнинг, массовую автоматическую загрузку данных.
  • Обходить техническое ограничение объёма трафика, если оно установлено вашим Тарифом.
  • Вмешиваться в работу Сервиса, его серверов и сетевой инфраструктуры, пытаться получить доступ к служебным интерфейсам, панели управления, чужим подпискам.
  • Проводить нагрузочное тестирование, реверс-инжиниринг инфраструктуры и любые исследования безопасности без письменного согласования с нами.

4.4. Перепродажа и коммерческое использование

  • Перепродавать, сдавать в аренду, дарить и иным образом передавать доступ к Сервису третьим лицам, в том числе продавать доступ по частям, раздавать по подписке или в составе иного продукта.
  • Использовать подписку для организации собственного сервиса подключения, публичной раздачи доступа, коллективного пользования вне круга вашей семьи.
  • Использовать Сервис от имени организации без отдельного письменного соглашения с нами.

4.5. Злоупотребление условиями

  • Многократно получать Пробный период с использованием нескольких аккаунтов.
  • Искусственно создавать реферальные начисления: регистрировать аккаунты на себя, вводить в заблуждение приглашаемых лиц, использовать автоматизированные средства.
  • Инициировать необоснованные оспаривания платежей (чарджбэки) при фактическом получении услуги — вместо этого обратитесь по команде /paysupport, вопрос решается быстрее.

5. Приостановка и прекращение доступа

5.1. Мы вправе приостановить доступ, если:

  • имеются обоснованные основания полагать, что нарушен любой из запретов раздела 4;
  • с вашей подписки исходит активность, создающая угрозу работоспособности Сервиса или безопасности третьих лиц;
  • получено мотивированное обращение уполномоченного органа или обоснованная жалоба третьего лица;
  • ваша подписка используется одновременно способом, явно указывающим на раздачу доступа посторонним;
  • по платежу инициирован спор или возвратный платёж — до выяснения обстоятельств.

5.2. О приостановке мы сообщаем в Бот с указанием причины, кроме случаев, когда уведомление запрещено законом.

5.3. Приостановка снимается после устранения нарушения. Если нарушение подтвердилось и является грубым либо повторным, мы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.

5.4. При расторжении по причине нарушения раздела 4 денежные средства за неиспользованный период не возвращаются. Бремя доказывания факта нарушения лежит на нас: мы обязаны предъявить основания по вашему запросу.

5.5. При приостановке, которая впоследствии оказалась необоснованной, срок подписки продлевается на время простоя, а по вашему требованию средства за этот период возвращаются.


6. Доступность Сервиса и отказ от гарантий непрерывности

6.1. Мы прикладываем разумные усилия для круглосуточной работы Сервиса, но не гарантируем его непрерывную и безошибочную работу.

6.2. Качество соединения зависит от факторов, которые мы не контролируем: вашего устройства и его настроек, вашего интернет-провайдера, магистральных операторов, загруженности каналов связи, работы стороннего программного обеспечения и клиентских приложений.

6.3. Мы не гарантируем конкретную скорость соединения, значение задержки и стабильную работу с произвольным сторонним программным обеспечением.

6.4. Возможны перерывы, связанные с плановыми техническими работами, устранением аварий, действиями хостинг-провайдера и обстоятельствами непреодолимой силы. О плановых работах мы стараемся предупреждать заранее в Боте.

6.5. Если перерыв произошёл по нашей вине и был длительным, применяется раздел 3 Политики возврата: срок подписки продлевается либо средства возвращаются.

6.6. Клиентские приложения для подключения (Karing, Happ, v2rayTun, Hiddify и другие) разработаны третьими лицами. Мы не отвечаем за их работу, содержание, политику и доступность в магазинах приложений; мы лишь указываем на них как на совместимые.


7. Ваша ответственность

7.1. Вы самостоятельно и в полном объёме отвечаете за содержание передаваемых вами данных и за все действия, совершённые с использованием Сервиса.

7.2. Вы самостоятельно определяете правомерность своих действий в юрисдикции, в которой фактически находитесь, и несёте связанные с этим риски.

7.3. Если из-за нарушения вами раздела 4 нам предъявлены претензии третьих лиц или уполномоченных органов либо причинён ущерб инфраструктуре, вы обязаны возместить документально подтверждённые убытки.


8. Обращения в поддержку

8.1. Поддержка работает в Боте @ZipsterBot: команда /support либо кнопка «🆘 Написать в поддержку» — по любым вопросам, команда /paysupport — по вопросам оплаты и возврата. Это единственный канал связи с нами (раздел 17 Публичной оферты): сообщение поступает оператору Сервиса, ответ приходит в тот же чат.

8.2. Мы отвечаем, как правило, в течение 24 часов и не позднее 3 рабочих дней.

8.3. Переписка с поддержкой ведётся в Телеграме. Не отправляйте в неё платёжные реквизиты, пароли и коды подтверждения — они нам не нужны и мы их не запрашиваем.


9. Изменение Соглашения

9.1. Мы можем изменить настоящее Соглашение, опубликовав новую редакцию по адресу его размещения с указанием даты вступления в силу.

9.2. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её публикации. Условия использования уже оплаченного периода не ухудшаются.

9.3. О существенных изменениях мы сообщаем в Боте.


10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение применяется совместно с Публичной офертой, Политикой конфиденциальности и Политикой возврата. При противоречии между документами приоритет имеет Публичная оферта.

10.2. Признание отдельного положения недействительным не влечёт недействительности остальных.

10.3. Применимое право — право Российской Федерации. Права Пользователя-потребителя, установленные законом, настоящим Соглашением не ограничиваются.


Исполнитель:

Оператор сервиса Zipster
Телеграм-бот @ZipsterBot — https://t.me/ZipsterBot
Обращения: команда /support либо кнопка «🆘 Написать в поддержку»
Оплата, возвраты: команда /paysupport

Редакция от 29 июля 2026 г.